Centro de ayuda

Cada rol tiene un conjunto de permisos y ve solo los módulos que le corresponden en el menú lateral. El manual incluye la matriz rol × permiso y una ficha por rol (admin, supervisor, operador de garita, operador de patio y cliente).

Desde el módulo Garita. La salida es una acción irreversible: la app pide una confirmación en dos pasos antes de registrarla. El SOP de Garita detalla el procedimiento completo.

El estado de la cita no se captura a mano: se calcula a partir del ingreso real del contenedor. Mientras no haya ingreso, la cita permanece programada.

La malla representa las posiciones físicas del patio (filas × columnas). La ocupación siempre es un dato derivado de posiciones ocupadas sobre capacidad. El SOP de Malla cubre el alta y la gestión de posiciones.

El módulo Proceso y el Kanban representan las etapas del despacho aduanal. Cada tarjeta avanza por columnas según su etapa; el SOP de Pipeline explica cada estado.

La facturación se calcula a partir del tiempo de estadía (dwell) de cada unidad. El SOP de Facturación detalla el modelo de cobro y el estado de cuenta.

A través del módulo Integraciones, que expone una API REST v1 y webhooks. El SOP de Integraciones describe endpoints y el flujo de conexión.

El acceso se controla por rol: cada usuario recibe un rol y ese rol determina sus permisos y los módulos visibles. El manual de organización describe el modelo completo.